NG Sites 服务条款
版本 2026-11-09生效日期:2026年11月9日
本服务条款(“本条款”)是你与 NG Technology LLC(一家加利福尼亚州有限责任公司,“NG Technology”或“我们”)之间的合同。本条款规范你对 NG Sites 的使用。NG Sites 包括我们为你运行的托管网站、网站后台、“我的网站”,以及相关的邮件、工具和支持(统称“本服务”)。
1. 如何同意本条款
你勾选接受本条款及你所购套餐的行业附加条款的复选框并完成下单时,即同意本条款及该行业附加条款。在你同意之前,付款页面会显示价格、按月续订和免费试用。如你不同意,请勿订阅。“你”和“订阅用户”指你代其订阅的企业,以及代该企业订阅的人。
每个套餐属于一个行业,该行业的行业附加条款补充适用于该行业的规则。房地产套餐附有房地产附加条款。你所购套餐的行业附加条款是本条款的组成部分,凡提及本条款之处均包括该行业附加条款。如行业附加条款与本条款就该附加条款所涉事项相冲突,以该附加条款为准。
我们的隐私政策说明我们如何处理个人信息。第 21 条规定我们如何为你处理你网站访客的信息。我们会记录你接受时有效的本条款版本和行业附加条款版本、你接受的时间,以及你接受时所在的 Stripe Checkout 会话;该会话载有你同意的价格、计费周期和免费试用。
2. 谁可以使用本服务
本服务仅供商业用途,不供个人、家庭或家居用途。本服务仅向美国境内的企业提供。订阅即表示你确认:
- 你年满 18 周岁,并有权使你的企业受本条款约束;
- 你的企业位于美国境内;
- 你符合你所购套餐的行业附加条款规定的要求,例如持有其指明的执照;
- 你和你的企业均不在美国政府的禁止或限制交易方名单上,且你不会在受美国禁运的国家使用本服务,也不会违反美国出口管制或制裁法律使用本服务。
3. 本服务
一项订阅提供一个网站,由我们托管,以我们的软件和主题构建,由你在其网站后台中管理。订阅包括:
- 一个平台域名下的网址(“默认网址”),以及绑定你自有域名下网址的选项(“自定义域名”);
- 网站后台:你可在其中编辑网站内容、选择主题、查看客户留言和访问统计、连接 AI 助手,以及导出网站数据;
- “我的网站”:你可在其中查看网站状态、进入网站后台、绑定自定义域名,以及管理你的订阅、付款方式和发票;
- 你所购套餐的限额,例如现行套餐的 5 GB 媒体存储空间。达到限额后,将无法继续上传,且不会另行收费。
我们根据你在“我的网站”中设置网站时提供的信息构建网站。网站开通时,将发布根据你的信息撰写的初始页面以及网站的法律页面。网站开通后,请及时检查初始页面,如发现其中有不准确之处,请告知我们;我们将予以更正或撤下该页面。我们为帮助你起步而添加的示例房源、社区、客户评价和文章均为草稿,在你发布之前访客无法看到。请检查并替换上述全部内容;你须对网站显示的内容负责。
平台团队的访问权限。 每个网站的后台都有一个平台团队的账户,该账户列于后台的“用户”页面,且你无法移除;后台还可能有一个可供平台团队使用的 AI 助手,我们为其生成的访问密钥在一小时内过期。我们的工作人员,以及协助工作人员为你提供支持的 AI 服务,使用上述账户和 AI 助手运行本服务、保障其安全并提供支持:他们可以查看你网站的内容、客户留言和设置,并在你要求我们修改时,或在本服务的安全或法律有此要求时,修改网站。未经你同意,我们不会利用你的网站宣传我们的业务;该同意由我们每次单独征求。
4. 你的账户
你通过我们发送至你邮箱的一次性链接登录“我的网站”,并从“我的网站”进入网站后台。请确保你能掌控该邮箱:任何能够读取该邮箱的人都可以以你的身份登录。如需更换账户的邮箱,请按“联系方式”部分所列的地址发送邮件给我们;我们会先核实该请求确由你本人提出,再予以更换。你也可以为网站后台设置密码,并将其他人添加为后台用户;你须对这些用户及其行为负责。如你怀疑他人获得了访问权限,请及时按“联系方式”部分所列的地址告知我们。你须对你账户下发生的一切负责,但在因我们未采取合理安全措施而导致的范围内除外。
5. 免费试用、订阅和付款
- 免费试用。 你首个网站的订阅以 14 天免费试用开始,自下单时起算。开始试用须提供银行卡,试用期间不收取任何费用。试用结束前约 3 天,我们会通过邮件告知你首次扣款的日期、金额以及取消方式。每位订阅用户只能获得一次免费试用:开通其他网站,或日后重新开通网站,均不再开始免费试用。在个别情况下,我们可以延长免费试用,例如在你等待域名记录期间;届时“我的网站”将显示新的结束日期,首次扣款也随之改至该日期。
- 订阅。 免费试用结束后,订阅每月按下单时显示的价格自动续订,直至你取消订阅。你授权我们通过我们的支付处理商 Stripe,在每次续订时从你提供的付款方式扣款。除非付款页面另有说明,价格不含税费,适用的税费由你支付。
- 优惠码。 我们可能向你提供可在下单时输入的优惠码。如付款页面所示,优惠码按百分比减免订阅的收费金额,最长适用一个计费月,且绝不会减免全部价格。优惠结束后,订阅按正常价格续订。优惠码只能按其条款使用,且不具有现金价值。
- 价格调整。 我们会在价格上涨生效前 7 至 30 天内通过邮件通知你。我们也可能更早另行告知你。邮件将列明新价格、生效日期以及取消方式。新价格自该日期当日或之后的首次续订起适用,你可以在此之前取消订阅。
- 收据和账单。 收据和退款通知由 Stripe 通过邮件发送。你可以在“我的网站”中查看发票。你在 Stripe 的页面上更新银行卡,该页面由“我的网站”打开。
- 拒付。 如你认为某笔扣款有误,请先告知我们,我们会进行核查。如你就一笔有效扣款向发卡机构提出争议,我们可以在争议解决前暂停网站。
6. 取消和退款
- 你可以随时在“我的网站”中该网站的页面上选择“取消订阅”取消订阅。如你无法登录,请使用你账户的邮箱发送邮件至 help@support.ng-technology.org,我们将为你取消订阅。
- 取消自当前计费周期结束时生效。我们不会按比例折算或退还该周期的剩余部分。在此之前,你可以在“我的网站”中选择“保留订阅”撤回取消。
- 在免费试用期间取消订阅的,取消于试用结束时生效,且不产生任何费用。
- 未换取任何服务的付款,例如重复付款或在订阅结束后进行的付款,将全额退还。
- 其他任何退款由我们酌情决定,法律要求退款的除外。
7. 订阅结束时
- 续订失败。 如续订付款失败,我们会通过邮件通知你,你的网站将在 7 天的宽限期内保持在线。在此期间付款,订阅即可继续。
- 暂停。 如宽限期结束时仍未付款,或已取消的订阅到达其周期末,网站将下线并暂停 30 天。在这 30 天内,网站内容予以保留,网站后台仍可使用,你可以在网站后台中使用“导出网站数据”下载网站数据(内容为 JSON 格式,客户留言为 CSV 格式,媒体文件按媒体库的存储形式导出,其中 MOV 视频为 MP4 格式)。在订阅期间,你也可以随时以同样方式导出;导出文件在 7 天内可供下载,再次导出将替换上一份导出文件。你也可以在“我的网站”中重新订阅以恢复网站,重新订阅不含免费试用。新的订阅将开始新的计费周期,按届时付款页面显示的价格计费。暂停结束前 7 天,我们会通过邮件通知你。
- 删除。 暂停结束时,我们将删除网站,包括其内容、媒体、客户留言、账户和访问统计数据。所有剩余副本,包括我们在移除网站时生成的内部导出文件,将在网站移除后 90 天内删除,但法律要求我们保留或我们为解决争议而需要保留的副本除外。网站删除后无法恢复。
我们也可以根据第 5 条或第 10 条暂停网站。在此类暂停期间,网站内容予以保留,网站后台仍可使用,你可以按上述方式导出网站数据,期限至少 30 天,但本身违法的内容除外。对于在暂停期间到期的续订,我们可以予以取消。如我们终止你的订阅,网站将暂停 30 天,然后按上述方式删除;在这 30 天内,你可以导出网站数据,但本身违法的内容除外。我们暂停网站或终止订阅时,不退还已支付期间的费用,但我们因停止提供本服务而终止订阅的除外(第 18 条)。
8. 你的内容
你拥有你放在网站上的内容,例如文字、照片和媒体(“你的内容”);如你的域名以你的名义注册,该域名仍归你所有。你的内容还包括我们根据你的信息为你创建并发布在网站上的内容,即网站的初始页面和法律页面。你授予我们一项非独占的全球性许可,允许我们仅在提供本服务所需的范围内,以及为按本条款所述保留备份,托管、复制、存储、处理、展示、翻译、调整尺寸和发布你的内容。我们隐私政策中列明的服务提供商可以代表我们从事上述行为。该许可在你的内容根据第 7 条删除时终止,但我们依法或因争议而必须保留的副本除外。
你确认你拥有你的内容所需的权利,包括在你的网站上发布每张照片以及每个人的姓名和肖像的权利,并确认你的内容符合法律规定。
9. 你的责任
- 内容与合规。 你须对网站的内容,以及网站是否符合适用于你的业务和网站的法律(包括广告、消费者保护和隐私方面的法律)负责。
- 法律页面。 你的网站初始附有隐私政策和使用条款模板。这些模板按“现状”提供,仅作为起点,不构成法律意见。这些页面归你所有,你须负责审阅,并使其对你的业务保持准确。
- 访客信息。 你须对你如何使用网站收集的客户留言和其他访客信息负责,并对你添加到网站的任何跟踪代码或广告代码负责。你向访客提供法律要求的告知,包括告知访客由服务提供商 NG Technology 代你处理其信息,并由你答复访客关于其信息的请求。
- AI 助手。 由你选择将哪个 AI 助手连接到你的网站,以及该助手可以执行哪些操作。你须对该助手、其修改或发布的内容,以及其对你网站数据(包括访客信息)的访问负责。AI 助手为你撰写的内容属于你的内容;发布前请进行检查。你可以随时在网站后台中撤销该助手的访问权限。
- 你的域名。 自定义域名仍在你的注册商和 DNS 服务商处注册和管理,你须在该处保持其记录正确。我们从不修改你的 DNS。如你在域名记录方面需要帮助,请发送邮件至 help@support.ng-technology.org。
10. 可接受的使用和暂停
你不得使用本服务,也不得允许任何人使用本服务,从事以下行为:
- 违反任何法律,或侵犯或盗用任何人的知识产权、隐私权或形象权;
- 发布虚假或误导性广告、诽谤、骚扰、仇恨、色情露骨或非法歧视的内容;
- 发送垃圾信息,或违反电话营销、短信或电子邮件相关法律联系他人;
- 传播恶意软件、网络钓鱼或欺骗性页面,或以虚假名义收集密码或付款信息;
- 攻击、探测、过载或干扰本服务或任何其他订阅用户的网站,或规避本服务的安全措施或套餐限额;
- 复制、转售或再许可本服务、我们的软件或我们的主题,或利用本服务开发竞争产品。
如网站违反本条款或法律,如我们收到关于该网站的可信投诉,或如网站给本服务、其他订阅用户或访客带来风险,我们可以暂停该网站或移除其中的内容。在合理情况下,我们会先告知你,并给你纠正问题的机会。在风险需要时,我们可以立即暂停。问题纠正后,我们会恢复网站,除非违约情节严重或屡次发生,在此情况下我们可以终止你的订阅。
11. 我们的软件
本服务及其软件、主题、模板和工具,以及对其所作的一切改进,均归我们所有。你的订阅允许你在订阅有效期间为你的网站使用上述内容;订阅不会将其转让给你,也不会向你提供其源代码。如你向我们提出建议,我们可以使用这些建议,且不对你承担任何义务。
12. 版权投诉
我们依据《数字千年版权法》(Digital Millennium Copyright Act,17 U.S.C. § 512)回应涉嫌侵犯版权的通知。请将通知发送给我们的指定代理人:
- Copyright Agent, NG Technology LLC
- 23620 Sunset Crossing Rd, Diamond Bar, CA 91765
- 电话:909-979-3799
- 邮箱:dmca@ngtech.site
通知须以书面形式提出,并包含:你的亲笔签名或电子签名;指明受版权保护的作品;指明你声称侵权的材料及其所在位置,例如其网址;你的姓名、地址、电话号码和电子邮箱地址;一份声明,表明你善意地相信该使用未经版权所有人、其代理人或法律授权;以及一份声明,表明通知内容准确,并在愿受伪证罪处罚的前提下表明你是版权所有人或获授权代表版权所有人行事。
我们收到有效通知后,会及时删除该材料或禁止访问该材料,并告知相关订阅用户。认为该材料因错误或误认而被删除的订阅用户,可以向我们的指定代理人发送反通知。反通知须以书面形式提出,并包含:
- 该订阅用户的亲笔签名或电子签名;
- 指明已被删除或禁止访问的材料及其此前所在位置;
- 一份在愿受伪证罪处罚的前提下作出的声明,表明该订阅用户善意地相信该材料系因错误或误认而被删除或禁止访问;
- 该订阅用户的姓名、地址和电话号码,以及一份声明,表明该订阅用户同意接受该地址所在司法辖区的联邦地区法院的管辖(如地址位于美国境外,则为可找到我们的任何司法辖区的联邦地区法院),并将接受发送通知的人或其代理人送达的法律文书。
我们收到有效反通知后,会及时将副本发送给发出通知的人,并告知对方我们将在 10 个工作日后恢复该材料。我们将在收到反通知后不早于 10 个工作日、不晚于 14 个工作日恢复该材料,或解除对其访问的禁止,除非我们的指定代理人在此之前收到该人的通知,告知其已提起诉讼,以制止该订阅用户的侵权活动。
任何人如在通知或反通知中故意虚假陈述材料构成侵权,或材料系因错误而被删除,可能须承担损害赔偿责任。在适当情况下,我们会终止屡次侵权的订阅用户的订阅,并删除其网站。
13. Beta 阶段
本服务处于 Beta 阶段。在 Beta 阶段:
- 不提供服务等级协议,也不保证可用性;
- 功能可能变更、增加或移除;
- 如第 5 条所述,价格上涨将在生效前 7 至 30 天内通过邮件通知,并说明取消方式。
14. 免责声明
本服务按“现状”并按“可用情况”提供。网站 Skill(可让 AI 助手管理你的网站)以及本服务提供的模板亦按此基础提供。在法律允许的范围内,我们排除一切明示或默示的保证,包括适销性、特定用途适用性、所有权和不侵权的保证。我们不承诺本服务不会中断或没有错误,不承诺你的网站会在搜索引擎中获得排名,也不承诺网站会为你带来潜在客户或业务。
第三方服务。 本服务与他人运营的服务配合使用,例如用于付款的 Stripe、你域名的注册商和 DNS 服务商、你选择的 AI 助手,以及由你添加其代码的广告平台(例如 Meta 和 Google)。你对这些服务的使用受其各自条款约束,我们不对这些服务负责。
15. 责任限制
在法律允许的范围内:
- 任何一方均不对另一方承担间接、附带、特殊、后果性或惩罚性损害赔偿责任,也不对利润、收入、业务或数据的损失承担责任;
- 我们因本条款或本服务引起或与之相关的全部责任,以下列两者中较高者为限:你在引起索赔的事件发生前 12 个月内为本服务向我们支付的费用,或 100 美元。
上述限制不适用于依法不得限制的责任,也不适用于一方的欺诈或故意不当行为、你在第 16 条下的义务、你因违反第 10 条或第 11 条而承担的责任,或你应向我们支付的费用。
16. 赔偿
对于第三方索赔及由此产生的损失和费用,在其因你的内容、你的网站对访客信息的使用、你连接的 AI 助手,或你违反本条款或法律而引起的范围内,你将为 NG Technology 进行抗辩并作出赔偿。我们将及时告知你此类索赔,允许你主导抗辩,并予以配合,费用由你承担。如你在收到我们的通知后 15 天内未接手抗辩,或你在该索赔中与我们存在利益冲突,我们可以自行抗辩,合理费用(包括律师费)由你承担。我们通知迟延的,仅在该迟延对你造成损害的范围内免除你的上述义务。未经我们书面同意,你不得以为我们承认过错或对我们具有约束力的方式和解索赔。
17. 本条款的变更
我们可以修改本条款或行业附加条款。对于重大变更,我们会在其生效前至少 30 天通过邮件通知你,邮件将说明取消方式;如你在变更生效后继续使用本服务,即表示你接受该变更。非重大变更,例如更正错别字或澄清表述,自我们发布时生效。变更不适用于在变更生效前已产生的争议。你无需再次接受本条款。每个版本均标明其版本号和生效日期,以往版本仍可从本页面查阅。
18. 订阅的终止
你可以根据第 6 条取消订阅,以终止订阅。如你严重或屡次违反本条款,我们可以终止你的订阅,在合理情况下会事先通知;如我们停止提供本服务,我们也可以终止订阅,在此情况下,我们将至少提前 30 天通知你,并退还已预付但未使用的任何期间的费用。我们也可以无理由地在某一计费周期结束时终止订阅,但须在该周期结束前至少 30 天告知你。第 7 至 9 条、第 11 条、第 14 至 16 条以及第 19 至 21 条在订阅终止后继续有效,订阅终止前产生的任何付款义务亦然。
19. 争议解决和适用法律
本条款受加利福尼亚州法律管辖,不考虑其法律冲突规则。因本条款或本服务引起或与之相关的任何争议,仅由位于加利福尼亚州洛杉矶县的州法院或联邦法院解决,双方同意接受这些法院的专属管辖。本条款不包含仲裁协议。在提起诉讼之前,提出争议的一方应书面告知另一方,双方应在 30 天内本着诚意尝试解决争议,但需要紧急救济的情况除外。在这 30 天内,相关索赔的诉讼时效中止计算。任何一方均可向小额索赔法庭提出索赔。
20. 一般条款
- 语言。 本条款以英文撰写。我们可以为方便你阅读提供译文;如译文与英文版本不一致,以英文版本为准。
- 通知。 我们将通知发送至你账户的邮箱。你向我们发送的通知(包括法律通知)请发送至 help@support.ng-technology.org,或邮寄至“联系方式”部分所列的地址。
- 转让。 未经我们书面同意,你不得转让本条款。我们可以将本条款随其相关的业务或服务一并转让,如进行转让,我们会告知你。
- 超出控制范围的事件。 任何一方均不对因超出其合理控制范围的事件导致的延迟或未能履行承担责任。
- 完整协议。 本条款、你所购套餐的行业附加条款以及下单时显示的订单详情,构成有关本服务的完整协议。如某一条款无法执行,其余条款仍然有效。未执行某一条款不构成对该条款的放弃。
- 电子记录。 以电子方式作出的接受和记录均为有效。
- 独立当事方。 双方为相互独立的承包方。
21. 我们为你处理的访客信息
“访客信息”指我们为你处理的有关你网站访客的个人信息:访客通过网站表单发送的内容、其访问的统计数据,以及其访问请求的记录,如我们的隐私政策所述。就访客信息而言,你是决定为何收集访客信息的企业,我们是你的服务提供商。你仅为以下业务目的向我们提供访客信息:托管和提供你的网站,存储网站的客户留言并将其发送给你,统计网站的访问数据,保护网站表单和本服务免遭滥用,按第 7 条所述保留和删除备份,以及在你提出要求时为你提供支持。
我们:
- 仅为上述业务目的处理访客信息;
- 不出售访客信息,也不为跨情境行为广告共享访客信息;
- 不为任何其他目的保留、使用或披露访客信息,也不在我们与你的直接业务关系之外保留、使用或披露访客信息;
- 不将访客信息与我们从他人处获得或自行收集的个人信息合并,但《加州消费者隐私法》(California Consumer Privacy Act)的实施条例允许服务提供商合并的情况除外;
- 遵守《加州消费者隐私法》中适用于作为你的服务提供商的我们的义务,并为访客信息提供与该法要求你提供的同等程度的隐私保护;
- 如我们认定无法再履行上述承诺,将在 5 个工作日内告知你;
- 协助你答复访客要求知悉、更正或删除其信息的请求,并将我们收到的任何此类请求转交给你。
你可以采取合理且适当的措施,确保我们按本条的要求使用访客信息,例如要求我们以书面形式说明我们如何处理访客信息。如你认为我们使用访客信息的方式不符合本条的规定,请告知我们;在通知我们后,你可以采取合理且适当的措施,制止并纠正该使用行为。
我们的服务提供商。 为我们处理访客信息的服务提供商列于我们的隐私政策中。每一家服务提供商均受书面合同约束,须遵守以与本条同等方式保护访客信息的条款,并须在发生影响访客信息的安全事件时通知我们。在新的服务提供商处理访客信息之前,我们会将其加入该名单,并通过邮件通知你。Cloudflare Turnstile 保护你网站默认网址上的表单,它还会将其收到的信息用于 Cloudflare 自身的机器人检测,如我们的隐私政策所述。你添加到网站的代码,例如 Meta Pixel 或 Google 代码,会按照你与这些公司之间的安排向其发送数据;这些公司不是我们的服务提供商。
安全事件。 如我们得知我们为你处理的访客信息遭到未经授权的访问或获取,我们会在发现后立即通过邮件告知你,邮件发送至你账户的邮箱。我们会告知你我们所了解的事件情况以及我们正在采取的措施,在了解更多情况时持续向你通报,并协助你履行你自身的通知义务。
联系方式
NG Technology LLC, 23620 Sunset Crossing Rd, Diamond Bar, CA 91765。问题咨询、支持和法律通知:help@support.ng-technology.org。