NG Sites 隐私政策

版本 2026-11-09生效日期：2026年11月9日

本隐私政策说明 NG Technology LLC（“NG Technology”或“我们”）在 NG Sites 中如何处理个人信息。NG Sites 包括我们为订阅用户运行的托管网站、这些网站的后台、“我的网站”、开始页面、登录页面和建站页面，以及我们发送的邮件（统称“本服务”）。本政策涵盖两类信息：

关于我们的订阅用户，即订阅本服务的企业及代表其行事的人（“订阅用户”）的信息，我们以企业身份处理这些信息；
关于订阅用户网站访客的信息，我们作为订阅用户的服务提供商，代表订阅用户处理这些信息（第 4 节）。

每位订阅用户的网站都有其自己的隐私政策，由该订阅用户负责。我们的公司网站 ng-technology.org 有其自己的隐私政策。

1. 我们收集的订阅用户信息

账户和账单。 你的姓名和邮箱地址，以及你的客户记录和订阅在 Stripe 中的标识符。Stripe 在其付款页面上收集你的付款信息；我们从不接收你的银行卡号。我们记录你订阅的状态、免费试用及相关日期。
建站信息。 你在设置网站时填写的内容：你的姓名、你的套餐所要求的职业信息（例如执照号以及你执业所属的企业）、你的电话号码、联系邮箱、地址（如你提供）以及你的照片。这些信息会发布在你的网站上，这正是收集这些信息的目的。
你网站的内容。 你以及你授权的人员和 AI 助手放入你的网站及其后台的内容。
条款接受记录。 你接受的服务条款和行业附加条款的版本、接受时间，以及你接受时所在的 Stripe Checkout 会话。
登录“我的网站”。 登录“我的网站”使用发送至你邮箱的一次性链接，以及一个使你保持登录状态最长 12 小时的会话 Cookie。链接和会话仅以单向哈希值存储。为限制登录请求，我们会将发出请求的 IP 地址的带密钥哈希值保留约一小时。
登录网站后台。 你网站的后台有其自己的账户：你的账户、你添加的人员的账户，以及平台团队的账户（服务条款第 3 条）。每个账户包含一个邮箱地址、一个姓名，以及（如已设置）仅以单向哈希值存储的密码。后台会话使用户保持登录状态，直至连续 7 天未使用或用户退出登录为止，并记录发起该会话的 IP 地址和浏览器。
你的偏好。 你阅读“我的网站”所用的语言（你的浏览器也会在本地存储该语言），以及你登录期间最长保存一小时的你网站的网址。网站后台将其语言保存在 Cookie 中，保存期为一年；你的浏览器会存储你在后台中最近选择的预览设备。
机器人防护。 Cloudflare Turnstile 核实使用开始页面和登录页面的是真人而非机器人。它会接收你的 IP 地址、你浏览器的详细信息（例如其用户代理），以及来自你的浏览器和设备的其他技术信号。Cloudflare 使用这些信息进行核实，并根据其自己的隐私政策，用于改进其机器人检测。
技术信息。 我们服务器的请求日志包含 IP 地址和浏览器详细信息，为保障安全和排查问题保留 7 天。如“我的网站”的某个页面、开始页面、登录页面、建站页面或网站后台出现错误，浏览器可能会发送错误报告（第 5 节）。
消息。 你发送至我们支持邮箱的内容，以及你从本服务中向我们发送的意见反馈（来自“我的网站”或你的网站后台，或由与你合作的 AI 助手经你同意后发送），连同你的邮箱地址或该助手的名称，以及本服务附带的信息：你当时所在的页面、你的网站、语言、你的浏览器以及本服务的版本。我们使用这些信息答复你并改进本服务。如我们将反馈复制到我们用于跟踪工作的工具中，会先删除其中的个人信息。

2. 我们如何使用订阅用户信息

我们使用这些信息提供本服务：开通、运行和支持你的网站；使你能够登录；发送本服务所需的邮件，例如登录链接、你网站的欢迎邮件、免费试用结束前的提醒，以及关于你的订阅和域名的通知；通过 Stripe 向你收费；保障本服务的安全并排查问题；执行我们的服务条款；以及履行法律义务。我们不通过本服务发送任何营销邮件。

我们不出售个人信息，也不为跨情境行为广告共享个人信息。开始页面、登录页面、建站页面和“我的网站”页面不含广告，也不进行跨网站跟踪。这些页面使用一项第三方服务，即在开始页面和登录页面上用于防范机器人的 Cloudflare Turnstile（第 1 节），以及我们自己的 Sentry 服务器，用于错误报告（第 5 节）。

3. 我们保留订阅用户信息的期限

登录链接在 15 分钟后失效；“我的网站”的会话在 12 小时后或你退出登录时结束。为限制登录请求而保留的哈希值在约一小时后删除。
我们服务器的请求日志保留 7 天。
网站草稿及其中的建站信息将保留至你删除为止，或在连续 30 天未修改后删除。你的建站信息在你的网站据此设置完成后，或在网站开通前其订单被取消时，从我们的记录中清除，但你的姓名除外：你的姓名随你的邮箱地址一并保留和清除，如下文所述。
你网站的内容、其后台账户及这些账户的会话，在你订阅期间以及订阅结束后的 30 天暂停期内予以保留。此后，这些信息及所有剩余副本（包括我们的内部导出文件）将在网站移除后 90 天内删除，但法律要求我们保留或我们为解决争议而需要保留的副本除外。你创建的网站数据导出文件在 7 天内可供下载。
你的姓名、邮箱地址和语言，包括你向我们发送的反馈上的邮箱地址，在你于我们处拥有网站或网站草稿期间予以保留。当你两者均不再拥有时，这些信息将在以下时间中最晚者之后 89 天清除：你最后一个网站被移除之时、你最后一次登录之时，或你最后一次下单开通网站之时。
此后，我们仅保留不含姓名或邮箱地址的记录：标识符、Stripe 标识符、你账户历史中各事件的代码和时间，以及条款接受记录，作为我们与你往来的证据；以及你反馈的文本，不含你的邮箱地址，用于改进本服务。Stripe 根据其自己的政策保留其付款记录。

4. 订阅用户网站的访客

当有人访问订阅用户的网站时，我们代表该订阅用户，按其指示处理以下信息，且不用于任何其他目的。我们的服务条款第 21 条规定了我们就此向订阅用户作出的承诺。

客户留言。 访客通过网站表单发送的内容：其姓名、邮箱地址和电话号码；请求类型和留言内容；如为房屋估价，则包括房产的地址和类型；如为买家咨询，则包括其预算、意向区域和时间安排；其咨询的房源或社区；其是否同意被联系，以及向其显示的同意条款；以及其发送留言时所在的页面和语言。这些信息存储在网站自身的数据库中，供订阅用户在网站后台中查看，订阅用户可在后台为其添加状态和备注。订阅用户也可能就每条留言收到邮件通知。订阅用户可能借助其他服务提供商处理客户留言，包括其连接到网站的 AI 工具。
访问统计。 使用 Umami 统计的页面浏览量；Umami 是我们在自己的服务器上运行的分析工具。Umami 通过网站自身的网址接收访客的 IP 地址和浏览器详细信息，用于估算其大致位置并统计独立访客数；Umami 不存储 IP 地址，也不设置 Cookie。访客发送表单时，网站也会通过 Umami 统计这一行为，所用信息相同。订阅用户可查看浏览量、来源、设备和国家等汇总数据。
机器人防护。 在网站的默认网址上，网站表单由 Cloudflare Turnstile 保护，Turnstile 会接收访客的 IP 地址、浏览器详细信息和其他技术信号，如第 1 节所述；Turnstile 仅在含有表单的页面上加载。通过网站自身域名（自定义域名）访问的网站不使用 Turnstile。
广告代码。 订阅用户可以在其网站上添加 Meta Pixel 或 Google 代码。这些代码仅在访客于网站的 Cookie 使用同意横幅中接受后才会加载，在访客拒绝后或存在全球隐私控制（Global Privacy Control）信号时绝不加载。此后，Meta 和 Google 根据其自己的政策处理相关数据。
嵌入内容。 订阅用户可以在其网站上添加来自其他服务的内容：预约日历（Calendly、Cal.com 或 Google 日历），随页面加载；以及视频（YouTube 或 Vimeo）、地图（Google 地图）或虚拟看房，仅在访客要求时加载。这些内容加载时，相应服务会接收访客的 IP 地址和浏览器详细信息，并根据其自己的政策处理这些信息。
服务器日志，如第 1 节所述。

希望访问、更正或删除其信息的访客，应联系其所使用网站的订阅用户。如访客联系我们，我们会将该请求转交给相应的订阅用户。订阅用户的网站数据在网站删除时一并删除，如第 3 节所述。

5. 服务提供商

我们使用以下服务提供商运行本服务，每家服务提供商仅用于所列目的，且均受合同约束，须保护其收到的信息：

Cloudflare, Inc. 用途：托管本服务和各网站，存储其数据库、文件和日志，处理图片和视频，发送我们的邮件和各网站的邮件，接收发送至我们支持邮箱的邮件，并运行 Turnstile。数据：本服务存储的全部内容，包括订阅用户信息和访客信息，以及第 1 节和第 4 节所述的请求详细信息。所在地：美国，以及 Cloudflare 遍布全球、为各网站提供服务的网络。
Stripe, Inc. 用途：付款、付款页面、你更新银行卡的页面、发票和收据。数据：你的邮箱地址、付款信息和账单记录。Stripe 还根据其自己的隐私政策处理付款数据。所在地：美国。
我们的 Sentry 服务器。 用途：来自“我的网站”、开始页面、登录页面、建站页面和网站后台的错误报告。我们在自己的服务器上自行运行 Sentry。数据：错误、页面和浏览器。报告不包含输入的文字、Cookie 和请求正文；邮箱地址会被替换；Sentry 设置为不存储 IP 地址。可能会保留错误发生前后的页面录像，其中所有文字和输入内容均已遮盖，图片均已屏蔽。所在地：美国。
Google LLC (Google Workspace). 用途：我们的企业邮箱，我们在其中阅读并答复发送至我们支持邮箱的邮件。数据：你发送给我们的内容。所在地：美国，以及 Google 开展业务的其他国家。
我们的 Umami 服务器。 用途：各网站的访问统计，如第 4 节所述。我们在自己的服务器上自行运行 Umami。数据：页面浏览量，以及第 4 节所述的详细信息。所在地：美国。
协助我们的工作人员为你提供支持的 AI 服务。 用途：通过平台团队的 AI 助手（服务条款第 3 条），协助我们的工作人员答复你，并在你提出要求时处理你的网站。数据：我们的工作人员借助这些服务处理的内容，可能包括你网站的内容、设置和客户留言，以及你发送给我们的消息。所在地：美国。

在新的服务提供商处理访客信息之前，我们会将其加入此名单，并通过邮件通知订阅用户。订阅用户添加到其网站的服务，例如 Meta Pixel、Google 代码或其连接的 AI 助手，属于订阅用户自己的服务，而非我们的服务提供商。

我们也可能在法律要求时、为保护我们的权利或他人的安全，或向本业务的收购方披露信息，该收购方须遵守本政策的承诺。

6. 安全

我们通过传输加密、仅限需要的工作人员访问、一次性登录链接以及经哈希处理的令牌和密码来保护信息。没有任何服务是绝对安全的；如你认为你的账户存在风险，请立即按下方所列的地址告知我们。

如我们得知你的个人信息遭到未经授权的访问或获取，我们会在无不当延迟的情况下告知你。如涉及我们为订阅用户处理的访客信息，我们会在发现后立即告知该订阅用户，如我们服务条款第 21 条所述。

7. 你的权利

无论法律是否有此要求，你都可以要求我们告知我们持有的关于你的个人信息、向你提供副本、予以更正或予以删除，我们不会因你提出要求而区别对待你。我们不出售或共享个人信息，也不使用敏感个人信息推断你的特征。

如需提出请求，请发送邮件至下方所列的地址。我们会要求从你账户的邮箱确认请求，以此核实请求；你也可以委托授权代理人提出请求。我们会在 45 天内答复。在合理必要时，我们可以延长一次，最多再延长 45 天，并会在最初的 45 天内告知你。在法律允许的情况下，部分信息可能会予以保留，例如账单记录和条款接受记录。

加州“Shine the Light”法。 我们不会为第三方自身的直接营销目的向其披露个人信息。

“请勿跟踪”（Do Not Track）。 我们的页面不响应浏览器的“请勿跟踪”信号，因为这些页面不进行跨网站跟踪。除 Cloudflare 可能通过 Turnstile 将其在开始页面和登录页面上（第 1 节），以及在订阅用户网站默认网址上的表单中（第 4 节）收到的信息用于改进其在使用 Turnstile 的各网站上的机器人检测外，没有其他方通过我们的页面长期、跨网站地收集关于你活动的个人信息。

全球隐私控制（Global Privacy Control）。 订阅用户的网站按第 4 节所述遵从全球隐私控制信号。

8. 儿童

本服务面向企业，不以儿童为对象。我们不会在知情的情况下收集 18 岁以下任何人的个人信息。

9. 信息的处理地点

本服务仅向美国境内的企业提供，不以欧盟或英国境内的人为对象。我们位于美国，我们的服务提供商在美国以及第 5 节所述的其他地点处理信息。

10. 本政策的变更

对于重大变更，我们会在其生效前至少 30 天通过邮件通知订阅用户。非重大变更自我们发布时生效。每个版本均标明其版本号和生效日期，以往版本仍可从本页面查阅。

联系方式

NG Technology LLC, 23620 Sunset Crossing Rd, Diamond Bar, CA 91765。隐私问题和请求：help@support.ng-technology.org。